Livraison réelle (ou retards réels) des PP VF uniquement 3091
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Je dois recevoir un colis d'Agate avec "E2-FG-ADA-CHAN-IK" et je n'ai pas commandé Draconis, ni Changelin, seulement du Dragons et Iron Kingdoms.
Mais ce n'est pas une livraison à domicile mais en point relais !
Vu le prix payé pour les livraisons, je trouve cela exagéré (surtout que j'ai pas le souvenir d'avoir été averti).
Et si comme je l'imagine ma commande regroupe Dragons et Iron Kingdoms, j'ai payé 12.57 euros pour Monstronomicon, et 14.79 sur ma participation au financement des suppléments Dragons de frais de port. Je confirme samedi à la réception du colis.
- Pheldwyn
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Ah bah, autant pour moi alors. La mention doit concerner l'ensemble des projets de la campagne de livraison du presta, pas forcément ce que chaque client reçoit précisément.
Pour les frais de port, les projets ne devaient pas au départ être livrés en même temps (lorsque c'est le cas, le studio prévoit en amont, ils l'avaient fait pour le festin grotesque). Là il se trouve que c'est plus écolo quand même, et surtout ... bah ça fait depuis début mai qu'ils sont en court de livraison, donc je n'imagine même pas s'ils avaient traité chaque commande séparément : ce n'est pas samedi que tu recevrais ton pledge, mais à la rentrée 😅
On en avait déja parlé sur un autre sujet, mais je pense que rembourser des fdp vis a vis de pledgeurs, c'est juste un travail de titan à faire. Le seul truc à mon avis qu'ils pourraient faire (sauf s'ils ont bel et bien payé les deux expé au presta), c'est plutôt reporter ça en avoir sur de prochaines commandes. Après, contractuellement rien ne les y oblige : tu as payé des fdp pour un projet, et le projet t'est bel et bien livré.
Pour la livraison en relais sans y avoir été invité, là je pense que tu peux sans doute contester (tu avais bien renseigner toutes les infos pour ton adresse ?) : soit en contactant la société de livraison, soit éventuellement avec le formulaire de contact d'Agate : https://www.studio-agate.com/fr/contact
- Allen
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Reçu ce jour le dernier livre de Liber Mundorum chez les XII Singes : Guide de Survie du MJ Cthulhu, Aventurier. De mon côté ce financement est désormais clôturé
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Que les commandes soit regroupées, je peux le comprendre. Mais on prévient les clients, et on fait un geste commercial ; parce que je suis désolé, on ne peut pas faire payer 2 fois pour une même livraison.
Et surtout, je suis consterné que l'on change le mode de livraison sans m'en avertir (et oui, mon adressse est bien renseignée).
PS : Et si on pouvait éviter les arguments écologiques, alors que c'est purement économiques
- Pheldwyn
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Bah c'est ce que je te disais, ce serait en effet un geste commercial, ... mais pas une obligation (enfin, je ne crois pas).
Et le geste commercial, je ne sais pas s'ils sont en mesure de le faire : si c'est un remboursement, c'est a priori très difficile à mettre en place à grande échelle. Et puis, je ne sais pas quelle latitude a le studio avec son presta (s'il paient deux conditionnement/envois au presta, ils ne peuvent pas répercuté une économie qu'ils ne font pas ... je ne dis pas que c'est le cas, c'est juste un exemple).
Pour le chagement de mode, je suis complètement d'accord, essaie de les contacter.
Pour l'aspect écologique, c'est juste un avis perso que je donnais, pas une quelconque justification. Et encore une fois, je pense que du coup les envois seraient encore plus allongés qu'ils le sont déjà.
- Allen
- et
- Allen
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Je contacterai Agate une fois la livraison reçue (j'ai pas envie que de devoir attendre des jours supplémentaires et que mon colis fasse à nouveau des aller-retour chez l'expéditeur ; surtout qu'il doit arriver samedi).
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Je présente mes excuses, il est très probable que le colis que l'on doit me livrer en point relais ne soit pas celui d'Agate (j'avais reçu la notification en même temps que celle d'Agate ; d'où la confusion). Ce soir, j'ai un autre mail d'Agate avec le suivi du colis.
Trop de livraisons de financements participatifs durant ce mois de juin, et aucune idée de quel financement participatif je dois attendre en point relais...
- Pheldwyn
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Bon alors je confirme les colis ref type E2-FG-ADA-CHAN-IK c'est pour Dragons et Iron Kingdoms (reçus ce jour), y a pas de Changelin dedans (ça arrivera après), je pense que c'est une ref logistique pour Agate parce que tout ça est arrivé en même temps chez eux (Draconis, Dragons inframonde, Iron Kingdoms, Changelin).
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Heu tu as mis en terminer bourgs & cités mémorables, hors je peut t'affirmé que la PP n'est pas complètement fini. Certes 95% est livré depuis presque 1 an mais il reste HavreBrune qu'il leur faut livrer aux participants, Ils coninuent le travail sur cette ville en dilletante et sans vraiment informé les backers ( ils sont 5 personnes et ils ont depuis faient 2 autres commandes participatives. Sachant que se n'est pas leur travail alimentaire)
- Kobold Erudit
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@Alnomcys : Merci, Emysfer indiqué comme livré.
@Le Clug : Merci, je marque Libri Mundorum terminé
@Ronan2505 : Je corrige en indiquant qu'il manque un livre, merci.
- Ronan2505
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Je corrige ma correction
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Moi j'ai eu un colis la semaine dernière avec du Draconis, du Dragons inframonde, et du Dragons scénarios, tout dans le même gros carton. Il est bien arrivé à domicile comme prévu (heureusement, vu la taille et le poids). Je ne sais pas si ça sert de le dire, mais à tout hasard...
- Darky_
- et
- Ethariel
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Les trois étaient marqués livrés puisqu'il y avait des confirmations, mais c'est toujours bien de le dire. Merci à toi.
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C'est GLS qui livre les pledges Agate
Bon sinon faut soit que Agate change de prestataire soit que GLS revoit ses recrutements parce que ça fait deux fois que je m'embrouille au télephone avec le même livreur de chez GLS, je passe les détails (personne sur place seule avec bébé donc compliqué de descendre réceptionner un gros carton lourd) mais en plus de mal faire son boulot le mec est carrément désagréable et borné.
Le comble de l'ironie c'est de recevoir un mail derrière pour savoir ce qu'on a pensé de la livraison et le site qui met en avant le goût du service et de l'écoute, blablabla... la blague
- Ronan2505